Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Elianor Bernard EI est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Pour toute question, utilisez le formulaire de contact du site ou l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Données collectées

• Réservation : prénom, nom, e-mail, téléphone, nombre de participants
• Informations de santé facultatives : allergies, intolérances, pathologies (données sensibles)
• Paiement : traité intégralement par Stripe, aucune donnée bancaire n'est stockée par nos soins
• Contact et devis : coordonnées et contenu du message
• Newsletter : adresse e-mail

Finalités

Ces données sont utilisées exclusivement pour gérer les réservations, répondre aux demandes, assurer le suivi client et, avec votre consentement, vous adresser notre newsletter.

Données de santé (allergies, intolérances, pathologies)

Ces informations, facultatives, sont fournies volontairement pour adapter au mieux l'atelier. Elles sont accessibles uniquement à Elianor Bernard et ne sont jamais affichées publiquement, ni partagées avec un tiers.

Durée de conservation

Les données de réservation et de contact sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier échange. Les pièces comptables (factures, justificatifs de paiement) sont conservées 10 ans, comme la loi l'impose. Les informations de santé facultatives ne sont gardées que le temps nécessaire à l'organisation de l'atelier concerné.

Destinataires des données

Les données transitent uniquement par nos prestataires techniques : Supabase (hébergement des données), Stripe (paiement), Resend (e-mails). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, utilisez le formulaire de contact du site ou l'adresse indiquée dans les mentions légales.

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